Fetama Ibiza - Santa Eulària des Riu, Balearic Islands

Nerea Paños

No son artesanos, son timadores. La peor experiencia que podía imaginarme.
Llevo años comprando en esta tienda y hace 4 meses les pedí que transformaran dos pendientes de oro de gran valor sentimental en dos anillos.
He tenido que ir 5 veces para al final, medio conseguir que diseñaran lo que les pedí inicialmente. Hacen lo que les da la gana, no lo que les pides y además no te consultan.
La única explicación que le veo es que no hagan el trabajo de taller ellos, sino que lo deriven a otro sitio.

Una vez acabado el trabajo les pedí que me dieran los trozos sobrantes de oro y resulta que no los tenían. Intentaron que me creyera que los habían utilizado en los propios anillos cuando ESO NO ESTABA EN EL PRESUPUESTO. Se lo demostré según conversación escrita con ellos y me dijeron que me pasara otro día, que los iban a buscar.

Me han tomado el pelo dándome otros trozos que no son los originales, ni si quiera son del mismo pendiente ni el mismo camafeo.

Por último, han intentado que el grabado lo pague a parte cuando estaba incluido también en el presupuesto.

Experiencia muy desagradable y lo peor es que he ido a propósito en el horario que debería estar el joyero y nunca está. Así que si lee mi reseña, que me llame, que estaré encantada de poder hablar con el y decirle que su trabajo no son ni profesionales ni artesanos.

Ana M

Tengo dos pares de pendientes ibicencos chapados en oro, unos me los compré yo misma allí y otros me los regalaron, ni un año les ha durado el baño y los he usado solo en ocasiones especiales, a todo esto comentándolo con amigas también les había pasado lo mismo.

Xevi Vilamanyà

Un negoci que combina la seva oferta entre joieria convencional i la tradicional eivissenca. El tret diferencial són els elements tradicionals eivissencs, on hi ha peces que sorprenen pel detall i elaboració. La producció en sèrie d'algunes d'elles, resta autenticitat en alguns productes. Destaca també per l'atenció del seu personal, alegre i amable, fortament arrelat al municipi, ajuda al visitant a descobrir serveis i particularitats de la zona.

Joaquin Ibañez

Joyeria artesanal con taller propio. La atención al cliente de las dependientas es inmejorable. Les pedi que me hicieran un anillo de una Gerbera que es la flor favorita de mi esposa, me pasaron el diseño y en la foto se ve el resultado, excelente.

A. Blachon

De jolis bijoux avec des marques française avec des prix doux (on y trouve même la marque Vincero avec des très jolies montres de qualité et abordable). Le personnel est sympa aussi et fait de beaux papiers cadeaux ?! Dommage que cela soit fermé le mercredi après midi et le samedi toute la journée !

DIANA SAHAKYAN SARGSYAN

Les lleve a cambiar la pila de un reloj analógico, solo era necesario cambiar la pila nada mas, el resto estaba en perfectas condiciones. Al llegar a recoger el reloj no funcionaba bien, al parecer de hacer el cambio de pila se ejerció mucha presión y saltaron las agujas del reloj. Para mi sorpresa, en lugar de arreglar ellos un daño que ellos mismos habían causado en mi reloj me lo querían hacer pagar a mi.
Creo que si un cliente te lleva un artículo en perfecto estado donde solo es necesario hacer un cambio sencillo como una pila, si en el proceso pasa cualquier incidente y es ajeno al cliente os deberíais de responsabilizar vosotros de esos desperfectos causados, ya que la culpa es vuestra y no del cliente.

Nuca más volvere a llevar nada a esta joyeria, al final lo barato sale caro.

David Oliver

Vergüenza de joyería, de trato y de ausencia de responsabilidad.
En una semana un anillo de oro de primera ley se encuentra con un color gris opaco y una vez que se reclama no se hacen cargo de nada ni hacen entrega de hoja de reclamaciones hasta que se persona policía local.
Por supuesto desaconsejamos totalmente comprar en este establecimiento y advertimos a nuestros amigos de la isla de lo ocurrido.

natalia cebrià

Sempre que visitem la illa, anem a veure que tenen, el preu està molt be