Farmacia Santa Cruz 122 - San José de la Rinconada, Seville

Doble A

Farmacia lamentable,no es la primera vez que tienen ese trato y comentarios absurdos,esta última tanto a mi como a otra persona,nos venden el medicamento más caro ahorrandose el de marca blanca,él cuál la mayoria de farmacias,es la que te ofrecen siendo el mismo producto,producido por otro laboratorio y siendo un precio comprensible y normal,una vez me cobran comentandome que ya va todo en la bolsa (al ser horario de guardia y festivo),les pregunto si me pueden descambiar el producto por el de marca blanca mas barato y siendo él mismo,a lo que me niega y se excusa con que debe ser con receta (cuando en otras farmacias tienen el de marca blanca y sin receta),procedo a buscar él ticket en la bolsa y veo que no me lo a dado,por lo que se lo comento y me dice que no hay ticket,le vuelvo a insistir en que me haga el abono del producto que acabo de pagar y me dice que una vez entregado ya no se puede hacer ni abono ni cambio por otro medicamento.
En ese momento veo que la persona que compró anterior viene también para comentarle que le habia cobrado tres euros de más un producto con receta,a lo que me doi cuenta de que me a cobrado de más también tanto como con él medicamento con receta tanto como con él sin receta (un ibuprofeno),me parece vergonzoso de que se aprovechen de esa manera de la gente,ya que tienen el ambulatorio en frente y si estan de guardia es la única que hay disponible,y lo que dan a mostrar de primeras es que encima de que no se ven muy legales,se quejan tambien de que vayas a comprarles independientemente de hora y dia vaya.

Joselito Nego

Mi reciente visita a la Farmacia Santa Cruz de San José de la Rinconada ha sido sumamente decepcionante. Al intentar devolver un producto no medicamentoso sin utilizar y sin abrir, me encontré con una política de devolución restrictiva que no estaba claramente indicada al realizar la compra.

Aunque el correo de respuesta menciona la existencia de carteles informativos, debo expresar mi sorpresa y descontento al afirmar que en ningún momento durante mi visita vi claramente la ubicación de estos carteles ni las políticas de devolución. La falta de transparencia y visibilidad de esta información es inaceptable.

Como resultado de esta experiencia, he decidido no volver a este establecimiento y, lamentablemente, no puedo recomendarlo a otros consumidores. La falta de claridad en las políticas y la sensación de no ser debidamente informado como cliente son aspectos cruciales que deberían mejorarse para ofrecer un servicio de calidad.

Espero que esta reseña sirva como retroalimentación constructiva y que la farmacia considere mejorar la comunicación de sus políticas para evitar situaciones similares en el futuro.

Antonio PC

Mi experiencia se basa en la atención prestada por una chica de pelo rizado. Cero empatía con el cliente al exponer mi problema y peor profesional, rompiendo las cajas de medicamentos al extraer los códigos de barras. La peor atención recibida nunca en una farmacia.

Pablo GG

Atención solo correcta, amabilidad limitada y siempre que voy (que es por necesidad sel momento ya que esta en el hospital) suele faltar algún medicamento algo raro estando donde está situada.

TOYCARTON FLY

Adaptada para PMR, es una famacia que perdura tras varias generaciones. Cuenta con todo lo imaginable tanto en tratamientos farmacológicos, como belleza, higiene, perfumes, cosmética, productos infantiles e incluso una zona reservada para los más pequeños y destinada a su disfrute mientras aguardan el ser atendidos. El trato es cordial y afable. La eficiencia del personal es muy elevada y son muy profesionales. Los precios son mejorables. Abre los 365 dias del año ó 366 si es bisiesto. Abren a las 8:30 y cierran a las 22:00 con horario ininterrumpido.

MISTERIOS OBSCUROS obscurus

Pésima atención por parte de sara hablando 25 minutos con su amiga y dejando a clientes sin atender

Ignacio Blasco lopez

Espectacular servicio y atencion. Se preocupan mucho por las personas y gran calidez humana

David Cantón

La mejor farmacia de San José de la Rinconada, grandes profesionales. Atención al público muy cuidada. Están abiertos todos los días hasta las 22.00, domingos y festivos incluidos.