Farmacia Carmen Bermejo Gomez - Santa Eulària des Riu, Balearic Islands

rocio laguna

¡¡¡FATAL NO VALLAN!!!El trato fue malisimo no recomiendo ir, me atendió un hombre súper borde fui a las 22:23 de la noche por un jarabe para la tos para mi hija y me dice que no tiene por qué atenderme sin receta yo le explico que es un jarabe para la tos seca ya que mi hija lleva unas noches muy mal y no hay cita para el pediatra pues me he ido a lo más fácil ir a por un jarabe aver si mejora y muy sinvergüenza me habla fatal pero que voy a esperar de ese hombre no tiene ni empatia ni educación ninguna por las persona

Raquel

Mal trato al cliente así como un nefasto servicio. Pedí una crema Emla, que es una crema anestésica. Me dicen que no me la pueden vender sin receta, por lo que le pregunto a la dependienta qué otro producto me aconseja que haga el mismo efecto. Me dice que el aceite de clavo. No estoy muy convencida, por lo que le pregunto dos veces si está segura de ello. Me dice que sí, y puesto que se entiende que ella es la profesional la compro.
Ese día me anularon la cita para la que lo necesitaba por lo que dos semanas después, cuando la necesité, me leí el prospecto. Resulta que no dice nada respecto a sus propiedades anestésicas; Tampoco en internet.
Hoy he ido a devolverla y me han dado un montón de excusas para no devolver el dinero o cambiarlo por otra cosa que sí necesite.

El caso, me he gastado 7€ que no me devuelven + 10 en la crema que realmente quería (que me la han vendido sin problema en otra farmacia). Casi el doble porque la dependienta no supo recomendarme un producto con las propiedades que necesitaba, ni tampoco han sabido reconocer el error hoy y arreglarlo.

TRINITY

Felicidades a todo el equipo de la farmacia. Vine con una receta digital de otra comunidad y mientras otras farmacias ni miraban por ayudarme , ellos se preocuparon por intentar todo lo posible para que obtuviera mí medicación. Después surgió un segundo contratiempo con mi tarjeta y también lo solucionaron. En todo momento, fueron muy eficaces, resolutivos y super amables.
Los meses que viva aquí, y necesite algo de la farmacia se a dónde tengo que ir aunque deba desplazarme especialmente a Santa Eulalia. Un Gran equipo humano. Gracias gracias

Kendra Jáuregui pedroso (Las Jamonas)

La peor atención que he recibido en mi vida. Un señor que es de marruecos muy desagradable me atendió y asta tuve que discutir con él porque casi me obliga a comprar algo que no era lo que yo queria.

Sara Red

Pésima atención al cliente, fui con un ataque de asma a por un Ventolin y me dice que no me lo dan sin receta, que eso lo tienen en receta los pacientes con enfermedades crónicas… yo tengo asma alérgica. Necesitarían documentarse un poquito mas y ser conscientes de lo agobiante que es un ataque de asma. Fui a otra farmacia y no tuve ningún problema como es lógico.

Lorena Del Pozo

Un trato fabuloso. Fuimos con una inflamación por picadura de insecto, y nos trataron genial, la niña salió de allí super contenta. Ya había estado anteriormente comprando cosmética y me hicieron un analisis facial de la piel, etc y me encantó, pero esta vez salí aun mas feliz

Thelma Loureiro

Ojo si os atende una chica rubia que va de guapa, le pedí un medicamento que me costó su buen precio, me pegue casi 1 semana tomándolo fiándome de la “profesional” por decir algo y resulta que me dio el medicamento equivocado!! Lo más grave es que me consta que no soy la 1 persona que le pasa eso.Ojala no le Pase a un enfermo grave un despistillo de la chica. Se lo carga!
Como no tengo el tiket no he ido a reclamar.

Borja Cobo

Trato desagradable, puesto que me cargaron la receta electrónica en el centro de salud y tardé 5 minutos en ir a recogerlo a la Farmacia, allí me dicen que todavía no está cargada que vuelva a ir al centro de salud, donde me manifiestan que de forma habitual hacen volver a los pacientes al centro de salud en vez de esperar 5 minutos o hacer una llamada. Cuando lo manifiesto en la Farmacia me dicen que ellos no tienen porque hacer ese favor a nadie y menos al centro de salud. Por esto, el trato ha sido bastante desagradable, puesto que el favor me lo hacen a mí como clienta y como paciente que he acudido con muchas molestias y casi sin poder andar. Lo dicho, no volveré.