Carlota Olaizola farmazia - Bilbao, Biscay

Sandra Ibañez

Llamé por un producto. Trato muy profesional y amable. Me pasaron con el chico que gestiona los pedidos también muy agradable y educado y me explicó que tenían el producto que pedía y lo enviarían por mensajería. Muy resolutivo a la hora de gestionarlo. Me llegó a primera hora de la mañana. La verdad un servicio 10!!

iñigo Dolara

Les hice un pedido ayer el cual me corría prisa , han estado preocupándose en todo momento de manera muy fluida.
Cercanos y profesionales

Guadalupe Alcaide

Segunda vez que compro a distancia y el trato recibido es excelente en comunicación, atención, como facilitan toda la información y el pago. La entrega en menos de 24h lo pedí ayer y lo he recibido está mañana! Os lo recomiendo ? ✨ gracias a todo el equipo, especialmente a Keita que se encarga de los pedidos online!

Mikel

Mala experiencia con el farmacéutico que me atendió ayer por la tarde (31/12). Un chico realmente borde y desganado.
Llego con una receta emitida por un veterinario (con sello y número de colegiado) y al entregársela, sin tan siquiera echarle un vistazo me dijo “esto no me vale”, cuando yo le comenté que era una receta emitida por un veterinario entonces es cuando se interesó por ella y le echó un vistazo.
Aun con eso seguía diciendo que esa receta no era válida ya que el sello no era del propio facultativo si no del centro veterinario y alegaba también que el número de colegiado de un veterinario constaba de 4 dígitos y no de 3 como señalaba en la receta (cuando no es así, sino que consta de 3).
Tras decirle que un veterinario me había emitido esa receta y que si hacía falta llamaba al número de urgencias que señalaba la propia receta, seguía con la negativa. A lo que una pareja que había detrás se entrometió en la conversación diciendo “es la ley si no te da el medicamento es lo que hay” con el silencio del farmacéutico que no les dijo nada ni hizo nada por sacarles de una conversación entre cliente y farmacéutico.
Finalmente, tras pedirle una hoja de reclamaciones, me dijo “ah pues si, aquí veo que el único que puede recetar medicamentos a animales son los veterinarios” y me entregó el medicamento.
El chico, la verdad, me atendió con una dejadez pasmosa, sin ningún tipo de intención de ayudar.
La hoja de reclamaciones que ayer no puse, finalmente la pondré hoy.

Josean p

Yo la primera vez que entre me lié uno poco, hay varios mostradores, pero vamos q eso es más achacable a mí que a otra cosa, pero despista ?. Por lo demás siempre me han atendido muy bien, especialmente la.ultima vez, para mí muy recomendable y muy a gusto .

Marko Gros

He comprado varias veces desde la web, y no podría estar más contento! Fácil de usar y pago seguro y un trato excelente

Maisie May

Acabo de recibir un paquete por correo de usetedes y me ha encantado los detalles extras, muchisimas gracias, recomendable y envían rápido

Toño

Buen horario y buena localización. Tienen un sistema de robótica para el almacenamiento y suministro de los medicamentos.
Otro punto positivo es que almacenan en tienda productos que otras farmacias tienen que pedir, con la consiguiente espera que nos ahorramos.

El unico pero, algunos precios son algo caros y suele haber colas.