Al Andalus Shisha - Mairena del Aljarafe, Seville

carmen molina gonzalez

En si horario de google pone que los domingos está abierto y no es verdad,podían dedicar cinco minutos a poner bien el horario

Rosario Reina

amables buen trato y tienen mucha variedad

Sol D.

Atienden genial, son súper atentos, te ayudan y te aconsejan. Yo fumo cachimba y siempre hago compras grandes de tabaco de distintos sabores porque tienen muchísima variedad y saben lo que te están vendiendo. Lo recomiendo 100%

MaríaM

El trato es muy amable, el personal cualificado y mucha variedad de todo.
En nuestro caso fuimos por un vaper y le pedimos consejo sobre sabores para cambiar un poco, nos recomendo uno de Kiwi, resultó ser todo un acierto.

Irene S

Compramos una cachimba con todos sus accesorios,para regalar ,En este caso la persona que la compro ,no tenía ni idea de cómo se monta, que se necesita ni nada,pidió asesoramiento al dependiente y este le aconsejo y le vendió todos los elementos necesarios,ella quedó muy contenta de su atención, todo el tiempo recordándole al chico que al no tener ni idea y ser para un regaló que si podría descambiarlo ,el le dijo que no se preocupara ,que tenía cambio sin problema,ella siguió asegurándose y él no puso ninguna objeción.
Cuál fue la sorpresa que al montar la cachimba vemos que tiene un defecto,se lleva y el mismo chico la prueba delante nuestra con agua, sustituye una pieza y nos dice que la probemos en casa que si algo pasa el nos la cambia,hasta aquí todo dentro de lo normal.Como era para regalo y no para nosotros la ve la persona para la que era y por el defecto y el modelo nos dice que se la cambiemos, ya que nos daban seguridad en un posible cambio, por otro modelo,o por el importe,para el elegir otra que le venga mejor ,cuando llegamos a la tienda nos atiende el encargado que nada más abrir la caja nos acusa de que huele a tabaco,ya preparandose para echar por tierra todo el buen trato recibido hasta ahora por su empleado,le explicamos la situación y se niegan a darnos soluciones se acogen a que en el ticket pone que no hay devolución por covid,cuando el mismo chico de allí fue quien la probó y nos dijo que no habría problemas.
Conforme le rebatiamos el sin sentido de sus motivos para no devolverlo(al encargado) ya que se había hablado anteriormente sin problema,cada vez buscaba más excusas para no hacernos ni cambio ni devolución,hasta incluso en una de las ocasiones el chico que allí estaba intento una posible devolución y al decirle bueno elegimos otro modelo nos dice primero que sí y luego que no ,por que no tienen que hacer con una cachimba que ya se ha comprado.Vuelvo a recalcar que toda manipulación del producto fue hecha por el otro dependiente,en quien todo el tiempo depósitamos la confianza ,en alguien que te está asesorando y asegurando que no habrá problema y que si se tiene que devolver se cambia sin problema.Independientemente de la acusación por parte del encargado ,es un artículo muy personal y no es algo economico,para la gente que entiende sabe que hay que al menos montarla para ver si funciona no usarla por supuesto pero si montarla ,es decir, si tiene como en este caso algún defecto de algo ,según ellos como la has montando ya no te la devuelven,en fin estamos muy descontentos con el servicio no recomendamos esta tienda para nada,sentimos que hemos perdido el dinero,el tiempo ,por que no vivimos cerca y hemos ido dos veces para nada,y por supuesto NO COMPRÉIS CACHIMBAS AQUI, por que no os solucionan nada si tenéis problemas y si os dicen como a nosotros que os la cambian si algo pasa ,vais a perder el dinero y el tiempo.Porsupuesto esto con la correspondiente reclamación que hicimos se llevará a consumo,y a parte como hoy en día nos movemos por reseñas y opiniones que quede bien claro el mal rato que pasamos ayer con este señor que no nos dio ninguna solución.

Nuclear Jacket

En cuanto a productos de cachimba es excelente, tienen gran variedad de cachimbas, accesorios, y probablemente el mayor catálogo de tabaco de Mairena. Y en cuanto al trato cada uno de sus trabajadores son encantadores y te dan un trato de 10. Llevo años yendo a este estanco aunque me pille mas lejos exclusivamente por el trato que siempre me han dado.

Reyes Domínguez

El servicio y el personal deja mucho que desear. Os recomiendo que vayáis al de Avenida de los descubrimientos,

Se les hace bola la cola, no tienen un orden ni una organización y eso les provoca estrés y hace que hablen mal a los clientes, escribo lo del estanco de avenida de los descubrimientos ya que es el claro ejemplo de lo correcto, la organización y el buen trato aún habiendo más cola que en el de cavaleri y más tránsito de personas.

Pedro Muñoz Iñigo

Estafa!!
Hace un mes y medio, mi hermano y yo compramos una cachimba por Internet. Después de una semana nos dicen que han tenido un problema con la página web y que no tienen la cachimba que habíamos comprado. Ante esto, lógicamente, les pedimos que nos reembolsen el dinero. Al principio nos dicen muy amablemente que por supuesto, que nos lo ingresan al día siguiente. La realidad es que todavía no nos han devuelto ni un euro. Hemos escrito infinitas veces y nada, ahora ya ni contestan.
En definitiva, una vergüenza. No compréis nada en esta tienda. Os arriesgais a que no os envíen el pedido y encima se queden con vuestro dinero!!!